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鳳信有線電視提供 24 小時全天候客服支援,服務內容涵蓋從帳單管理、維修報修完整售後服務。

鳳信客服服務內容
  • 報修與故障排除:提供 24 小時網路及有線電視故障報修,並設有線上維修進度查詢服務
  • 帳單與繳費諮詢:查詢帳單細節、各項資費方案,以及提供便利商店、ATM、郵局或定期轉帳等多元繳費方式說明
  • 帳號與異動服務:處理收視服務暫停、地址搬遷、合約續約及退租辦理提醒(包含機上盒歸還諮詢)。
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高雄市大寮區鳳屏一路312號
07-9697011
週一至週五9:00~18:00
週六、日及國定假日未營業
鳳屏一路新光高中斜對面
●公車資訊:
搭乘【高雄客運】8010(含區)、8048路線至【新光高中(鳳屏一路)】下車
●捷運資訊:
搭乘高雄捷運至【鳳山國中站】下車,從中山東路(往屏東方向)搭車約3分鐘

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客服APP服務簡介

台灣大寬頻客服APP提供您除了打電話之外,另外一個方便又好用的服務查詢工具! 您可透過本程式查詢您的帳單、進行繳費服務、自我障礙排除等功能,最實用貼心的台灣大寬頻客服,為您打造優質方便的數位家庭新生活。

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